Marketing Manager

### *المهام والمسؤوليات الرئيسية:*  

1. *تطوير استراتيجيات التسويق:*  

  - وضع خطط تسويقية شاملة تشمل التسويق العام والإلكتروني.  

  - تحديد الجمهور المستهدف وتحليل احتياجاتهم وسلوكياتهم.  

  - متابعة اتجاهات السوق والمنافسة لتحديد الفرص التسويقية.  

2. *التسويق الرقمي:*  

  - إدارة حسابات المطعم على منصات التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، تيك توك).  

  - إنشاء محتوى جذاب ومبتكر (صور، فيديوهات، منشورات) لتعزيز التفاعل مع العملاء.  

  - إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على المنصات الرقمية ومراقبة أدائها.  

  - تحسين ظهور المطعم عبر محركات البحث (SEO) وإدارة موقع المطعم الإلكتروني.  

3. *التسويق التقليدي:*  

  - التخطيط والإشراف على الحملات الإعلانية التقليدية (مثل الإعلانات المطبوعة، اللوحات الإعلانية، الإعلانات التلفزيونية).  

  - تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية داخل المطعم أو خارجه.  

  - التعاون مع وسائل الإعلام المحلية لتعزيز وجود المطعم.  

4. *إدارة العلاقات مع العملاء:*  

  - تطوير استراتيجيات ولاء العملاء وبرامج المكافآت.  

  - الرد على تعليقات العملاء ورسائلهم عبر المنصات الرقمية.  

  - تحليل آراء العملاء وتقييماتهم لتحسين الخدمة.  

5. *تحليل البيانات والتقارير:*  

  - مراقبة وتحليل أداء الحملات التسويقية باستخدام أدوات التحليل الرقمي (مثل Google Analytics).  

  - إعداد تقارير دورية عن نتائج التسويق ومدى تحقيق الأهداف.  

  - تقديم توصيات لتحسين استراتيجيات التسويق بناءً على البيانات.  

6. *التعاون مع الفريق:*  

  - العمل مع فريق المطعم لضمان تنفيذ الحملات التسويقية بشكل فعال.  

  - التنسيق مع الطهاة ومديري العمليات لتطوير عروض ترويجية مبتكرة.  

---

### *المهارات والمؤهلات المطلوبة:*  

- *التعليم:* شهادة جامعية في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (يفضل).  

- *الخبرة:* خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في التسويق الرقمي أو العام، خاصة في مجال المطاعم أو الضيافة.  

- *المهارات الرقمية:*  

  - إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي وأدوات التسويق الرقمي.  

  - فهم أساسيات تحسين محركات البحث (SEO) وتحليل البيانات.  

- *الإبداع:* القدرة على ابتكار أفكار تسويقية جذابة وفريدة.  

- *مهارات التواصل:* القدرة على التواصل الفعال مع الفريق والعملاء.  

- *القدرة على العمل تحت الضغط:* إدارة عدة مشاريع في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد النهائية.  

---

### *ظروف العمل:*  

- ساعات عمل مرنة، مع إمكانية العمل في أيام العطلات أو الفعاليات الخاصة.  

- بيئة عمل ديناميكية وسريعة الخطى.  

---

### *الأداء والتقييم:*  

يتم تقييم أداء المسوق العام والإلكتروني بناءً على:  

- تحقيق أهداف الحملات التسويقية (زيادة المبيعات، جذب عملاء جدد).  

- مستوى التفاعل مع الحملات الرقمية (معدلات الإعجاب، المشاركة، التعليقات).  

- تحسين سمعة المطعم وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.  

- مدى الالتزام بالميزانية المحددة للحملات التسويقية.  

---