مسئولة تسويق عبر الهاتف

الهدف من الوظيفة:

زيادة قاعدة العملاء المحتملين (Leads)، واكتساب أعمال جديدة. ستكون نقطة الاتصال الأولى والحاسمة، المسؤول عن بدء العلاقات مع العملاء، توليد العملاء المتوقعين المؤهلين، وتأمين التواصل مع صانعي القرار في جميع أنحاء سوق المملكة العربية السعودية

المسؤوليات الرئيسية:

- الاتصال الفعال (Aggressive Cold Calling): تنفيذ عدد كبير من المكالمات الخارجية والاحترافية يوميًا لتحديد وإشراك عملاء محتملين من الشركات (B2B) عبر مختلف الصناعات.

- إدارة العملاء المتوقعين (Lead Management): الحفاظ على خط تواصل قوي للعملاء المتوقعين وإدارته باستخدام مهارات إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يضمن التقاط البيانات بدقة وجدولة المتابعة بفعالية.

- تحليل احتياجات العميل (Client Needs Analysis): الفهم السريع لاحتياجات العملاء المعقدة في مجالات الإعلان، والعلامات التجارية، والتصميم الإبداعي لتحديد عروض الخدمات المطلوبة بدقة.

- بناء العلاقات (Relationship Building): رعاية جهات الاتصال الجديدة والتعامل مع الاستفسارات الأولية بمهارة.

ما نقدمه لك:

- عائد تنافسي من حيث المرتب الثابت وعمولة البيع.

- الفرصة للنمو والتطور الوظيفي في وكالة داية إقليمية وعريقة.

ما يجب أن تمتلكه (مؤهلات إلزامية):

- الخبرة: خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية بين الشركات (B2B)، والاتصال البارد، وتوليد العملاء المتوقعين.

- خبرة وكالات دعاية وإعلان (Agency Background): يجب أن تكون لديك خبرة مباشرة وحديثة في العمل لدى وكالة إعلانات أو تسويق أو تصميم إبداعي.

- مهارات التواصل/المبيعات: مهارات استثنائية في التواصل المقنع، والتفاوض، وبناء العلاقات. يجب أن تتوافر لديكي الثقة في إجراء مكالمات مع كبار المديرين التنفيذيين.

- اللغة: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا) أمر ضروري لخدمة قاعدة عملائنا متعددة الجنسيات.

- الإقامة: الإقامة في الرياض شرط إلزامي.