مسؤول الحجوزات
مفيد | MUFEED
Date: 10 hours ago
City: Riyadh
Contract type: Full time

الوصف الوظيفي المختصر:
نبحث عن مسؤول حجوزات متمرس للانضمام إلى فريق قسم الموارد البشرية. سيكون مسؤولًا عن التعامل مع المعاملات اليومية للحجوزات، تأمين العقود مع شركات الطيران، تأجير السيارات، الفنادق، والشقق، مع ضمان تنظيم ترتيبات السفر بكفاءة وسلاسة، وضمان رضا الموظفين.
المسؤوليات:
نبحث عن مسؤول حجوزات متمرس للانضمام إلى فريق قسم الموارد البشرية. سيكون مسؤولًا عن التعامل مع المعاملات اليومية للحجوزات، تأمين العقود مع شركات الطيران، تأجير السيارات، الفنادق، والشقق، مع ضمان تنظيم ترتيبات السفر بكفاءة وسلاسة، وضمان رضا الموظفين.
المسؤوليات:
- التعاون مع الموظفين لفهم متطلباتهم وتفضيلاتهم في الحجوزات.
- البحث، التخطيط، والحجز لوسائل النقل والإقامات وفقًا لاحتياجات الموظفين.
- التفاوض مع الشركات لضمان الحصول على أفضل الأسعار والتوافر.
- إدارة الحجوزات وتعديلها، أو إلغائها واسترداد المبالغ حسب السياسات.
- متابعة اتجاهات صناعة السفر وتقديم استشارات دقيقة للإدارة.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تكامل ترتيبات السفر مع خطط الفعاليات.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد السريع على الاستفسارات والشكاوى.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع الموظفين والحجوزات.
- تدقيق الفواتير ورفع المطالبات المالية ومتابعة السداد.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال السفر أو وظيفة مماثلة، ويفضل في صناعة إدارة الفعاليات.
- معرفة عميقة بصناعة السفر (شركات الطيران، تأجير السيارات، الفنادق).
- مهارات تفاوض قوية لضمان أفضل الأسعار.
- مهارات تواصل استثنائية وبناء علاقات مع الموظفين.
- قدرة على إدارة مهام متعددة وتنظيم الوقت بفعالية.
- إلمام بأنظمة الحجز وبرامج السفر.
- مهارات قوية في التنظيم وحل المشكلات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- الاستعداد للعمل خارج أوقات الدوام.
- رضا الموظفين: الحفاظ على معدل رضا 100% بناءً على استطلاعات الردود.
- استحواذ عقود: تأمين عقود مع 10 شركات في فترة محددة.
- حجوزات في الوقت المحدد: إتمام 100% من الحجوزات ضمن الإطار الزمني المتفق عليه.
- تقليل التكاليف: تقليل تكاليف السفر بنسبة 30% من خلال التفاوض الفعّال.
- الامتثال: ضمان الامتثال 100% للوائح القانونية والمتطلبات.
- الالتزام بالميزانية: البقاء ضمن الميزانيات المحددة وترتيبات السفر.
- وقت الاستجابة: الحفاظ على وقت استجابة يبلغ 30 دقيقة للاستفسارات المتعلقة بالحجوزات.
How to apply
To apply for this job you need to authorize on our website. If you don't have an account yet, please register.
Post a resumeSimilar jobs
Chef de Partie (Baker)
IHG Hotels & Resorts,
Riyadh
3 hours ago
About UsKimpton Hotels & Restaurants is the original boutique hotel company, which pioneered the concept of unique, distinctive, design-forward hotels in the San Francisco, California before expanding worldwide. Anchored in one-of-a-kind experiences, Kimpton spaces and experiences centre on our guests, offering inspiring design that evokes curiosity to forward thinking flavours that feed the soul. Every detail is thoughtfully curated and...

Risk Manager (Infrastructure - Roads, Highways, Bridges)
WSP in the Middle East,
Riyadh
3 hours ago
We are WSP - Join us and make your career future ready!Think bigger scale. Think higher profile. Think ground-breaking. Join WSP, and you’ll be at the heart of a team of international experts all dedicated to growing and sharing their expertise, and working on projects that transform society for all of us.WSP is a renowned consultancy in the construction industry,...

Document Control Specialist
Parsons Corporation,
Riyadh
6 hours ago
In a world of possibilities, pursue one with endless opportunities. Imagine Next!When it comes to what you want in your career, if you can imagine it, you can do it at Parsons. Imagine a career working with intelligent, diverse people sharing a common quest. Imagine a workplace where you can be yourself. Where you can thrive. Where you can find...
