مدير متجر - المنطقة الشرقية
Chalhoub Group
Date: 2 hours ago
City: Al Khobar
Contract type: Full time
من نحن
نحن الشريك الرائد في قطاع السلع الكمالية في الشرق الأوسط، إذ نمتلك أكثر من 600 متجرًا بالإضافة إلى 300 علامةً تجارية، ولدينا خبرة تتجاوز 65 عامًا في المنطقة - ممّا جعلنا طرفًا رئيسيًا في قطاعات الجمال والموضة والهدايا من خلال تقديمنا لخدماتٍ مميّزة لشركائنا وتَمَكننا من ابهاج جميع عملائنا. إنّنا نتحوّل بسرعة من مؤسسة توزيع وتجارة تقليدية تبيع السلع الكمالية بالتجزئة في الشرق الأوسط إلى مؤسسة تجارية هجينة للبيع بالتجزئة تجعل تجربة المنتجات الفاخرة في متناول عملائنا في كلّ مكان.
ولدعم المرحلة القادمة من نموّنا، فإنّنا نهدف إلى بناء فريقٍ عمل ذات مواصفاتٍ عالمية، وإلى توظيف التكنولوجيا والبيانات في التطوير المستمر لكلّ جانبٍ من عملياتنا، ابتداءً من التجزئة التقليدية حتّى سلسلة الإمداد وولاء العملاء. ولهذا، فإنّنا نبحث عن أصحاب أفضل المواهب والقدرات للانضمام إلينا في رحلتنا لاستكشاف آفاقٍ جديدةٍ معًا.
مهامك الوظيفية
في مجموعة شلهوب يُصبح الإبداع حقيقة! ستكون مسؤولًا في عملك كمدير متجر عن ضمان تحقيق المتجر لأفضل أداء تجاري وتقديمه لتجربة استثنائية للضيوف. وستعمل أيضًا على الدفع بكل من مؤشر رضا المرشحين ومؤشر رضا الموظفين من خلال تنفيذ استراتيجيات متعلّقة بالموظفين وتجربة العملاء، حيث تتضمن مسؤولياتك ما يلي:
ستُحوّل طموحاتك معنا إلى حقيقة. وسنُساعدك على تصميم رحلتك العملية من خلال التجارب الغنيّة وفرص التعلّم والتطوّر والتعامل مع المهام المختلفة في إطار دورك أو من خلال تنقلك الداخلي. حيث توفِّر مجموعتنا كلّ يوم مساراتٍ مهنية متنوعة للأشخاص الاستثنائيين.
إنّنا نُقدّر القيمة التي تُضيفها لنا، ونسعى إلى تقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحيّة والمساهمة في تعليم الأطفال وسياسات العمل عن بعد وسياسات عمل مرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين. لاستعراض جميع مزايانا وخصائصنا اضغط هنا
نحن الشريك الرائد في قطاع السلع الكمالية في الشرق الأوسط، إذ نمتلك أكثر من 600 متجرًا بالإضافة إلى 300 علامةً تجارية، ولدينا خبرة تتجاوز 65 عامًا في المنطقة - ممّا جعلنا طرفًا رئيسيًا في قطاعات الجمال والموضة والهدايا من خلال تقديمنا لخدماتٍ مميّزة لشركائنا وتَمَكننا من ابهاج جميع عملائنا. إنّنا نتحوّل بسرعة من مؤسسة توزيع وتجارة تقليدية تبيع السلع الكمالية بالتجزئة في الشرق الأوسط إلى مؤسسة تجارية هجينة للبيع بالتجزئة تجعل تجربة المنتجات الفاخرة في متناول عملائنا في كلّ مكان.
ولدعم المرحلة القادمة من نموّنا، فإنّنا نهدف إلى بناء فريقٍ عمل ذات مواصفاتٍ عالمية، وإلى توظيف التكنولوجيا والبيانات في التطوير المستمر لكلّ جانبٍ من عملياتنا، ابتداءً من التجزئة التقليدية حتّى سلسلة الإمداد وولاء العملاء. ولهذا، فإنّنا نبحث عن أصحاب أفضل المواهب والقدرات للانضمام إلينا في رحلتنا لاستكشاف آفاقٍ جديدةٍ معًا.
مهامك الوظيفية
في مجموعة شلهوب يُصبح الإبداع حقيقة! ستكون مسؤولًا في عملك كمدير متجر عن ضمان تحقيق المتجر لأفضل أداء تجاري وتقديمه لتجربة استثنائية للضيوف. وستعمل أيضًا على الدفع بكل من مؤشر رضا المرشحين ومؤشر رضا الموظفين من خلال تنفيذ استراتيجيات متعلّقة بالموظفين وتجربة العملاء، حيث تتضمن مسؤولياتك ما يلي:
- قيادة مبادرات تجربة العملاء في المتجر.
- تخطيط تعاقب أفراد الفريق من حيث الجاهزية.
- تعزيز المواهب في إطار الفريق من خلال التدريب الوظيفي والتعيينات الممتدة بالتنسيق مع شريك شؤون الموظفين.
- تعزيز مؤشر رضا الموظفين من خلال مبادرات وثقافة وخبرة الموظفين.
- الإشراف على العمليات اليومية المتعلّقة بالتجارة المرئية والتزام نقاط البيع بالتجزئة وجداول مواعيد فريق المبيعات وعمولاتهم.
- تقديم الدعم في المتجر بما في ذلك الامتيازات وفقًا لاحتياجات الأعمال.
- التصرّف كنقطة الاتصال الرئيسية مع عمليات المكتب الخلفي.
- التأكّد من إجراء عمليات الشراء الإلكتروني والاستلام من المتجر طبقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة.
- التأكّد من حصول فريق المعلومات على بيانات العملاء طبقًا لمتطلبات فريق التسويق.
- الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والتأكّد من إلمام أفراد الفريق بعروض التطبيق الإلكتروني وما إلى ذلك.
- التأكّد من عمل فريق المتجر لتحقيق الهدف ذاته.
- تعزيز المبيعات الشاملة.
- زيادة مستهدف إيرادات المتجر مقابل الإيرادات الحقيقية
- زيادة المبيعات بالسعر الكامل
- إبداء الرأي حول الأمور الناجعة وغير الناجعة وتقديم الملاحظات بخصوصها.
- يشترط الجنسية السعودية أو من يعامل كمواطن سعودي
- حاصل على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم
- يفضل الخبرة في مجال المبيعات
- خدمة العملاء ومهارات البيعات
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات جيدة في التفاوض وحل المشكلات
ستُحوّل طموحاتك معنا إلى حقيقة. وسنُساعدك على تصميم رحلتك العملية من خلال التجارب الغنيّة وفرص التعلّم والتطوّر والتعامل مع المهام المختلفة في إطار دورك أو من خلال تنقلك الداخلي. حيث توفِّر مجموعتنا كلّ يوم مساراتٍ مهنية متنوعة للأشخاص الاستثنائيين.
إنّنا نُقدّر القيمة التي تُضيفها لنا، ونسعى إلى تقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحيّة والمساهمة في تعليم الأطفال وسياسات العمل عن بعد وسياسات عمل مرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين. لاستعراض جميع مزايانا وخصائصنا اضغط هنا
How to apply
To apply for this job you need to authorize on our website. If you don't have an account yet, please register.
Post a resumeSimilar jobs
Administrative Assistant
KBR, Inc.,
Al Khobar
8 hours ago
TitleAdministrative AssistantProvide administrative or secretarial support to a department and/or Manager. Typical duties include general clerical, receptionist and project based work. Responsibilities may be unique to a specific function or department such as Procurement or Engineering, but are mainly administrative in nature. Under close supervision, works to complete defined tasks in accordance with standard procedures. Supports general business operations by...
Lead Generation Specialist
iWesabe Technologies - KSA,
Al Khobar
1 week ago
Short summary of the job: A Lead Generation Specialist is responsible for identifying and qualifying potential clients through research, calls, emails, and surveys. They maintain a lead database, nurture prospects, and support the sales team by providing accurate information and helping prepare proposals or presentations. Their main goal is to create opportunities and build a strong pipeline for the company’s...
Civil Design Engineer
Parsons Corporation,
Al Khobar
2 weeks ago
In a world of possibilities, pursue one with endless opportunities. Imagine Next!When it comes to what you want in your career, if you can imagine it, you can do it at Parsons. Imagine a career working with intelligent, diverse people sharing a common quest. Imagine a workplace where you can be yourself. Where you can thrive. Where you can find...
