خبيرة العناية بالبشرة - المنطقة الشرقية
Chalhoub Group
Date: 4 weeks ago
City: Al Khobar
Contract type: Full time
من نحن
نحن الشريك الرائد في قطاع السلع الكمالية في الشرق الأوسط، إذ نمتلك أكثر من 600 متجرًا بالإضافة إلى 300 علامةً تجارية، ولدينا خبرة تتجاوز 65 عامًا في المنطقة - ممّا جعلنا طرفًا رئيسيًا في قطاعات الجمال والموضة والهدايا من خلال تقديمنا لخدماتٍ مميّزة لشركائنا وتَمَكننا من ابهاج جميع عملائنا. إنّنا نتحوّل بسرعة من مؤسسة توزيع وتجارة تقليدية تبيع السلع الكمالية بالتجزئة في الشرق الأوسط إلى مؤسسة تجارية هجينة للبيع بالتجزئة تجعل تجربة المنتجات الفاخرة في متناول عملائنا في كلّ مكان.
ولدعم المرحلة القادمة من نموّنا، فإنّنا نهدف إلى بناء فريقٍ عمل ذات مواصفاتٍ عالمية، وإلى توظيف التكنولوجيا والبيانات في التطوير المستمر لكلّ جانبٍ من عملياتنا، ابتداءً من التجزئة التقليدية حتّى سلسلة الإمداد وولاء العملاء. ولهذا، فإنّنا نبحث عن أصحاب أفضل المواهب والقدرات للانضمام إلينا في رحلتنا لاستكشاف آفاقٍ جديدةٍ معًا.
مهامك الوظيفية
خبيرة العناية بالبشرة لدينا مسؤولة عن تحقيق المبيعات والأهداف المثلى من خلال ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمعايير المهنية وهي مسؤولة عن تقديم نصائح العناية بالبشرة للعملاء وتوجيههم من خلال إجراءات العناية بالبشرة والحساسية باستخدام المنتجات المناسبة.
ستُحوّل طموحاتك معنا إلى حقيقة. وسنُساعدك على تصميم رحلتك العملية من خلال التجارب الغنيّة وفرص التعلّم والتطوّر والتعامل مع المهام المختلفة في إطار دورك أو من خلال تنقلك الداخلي. حيث توفِّر مجموعتنا كلّ يوم مساراتٍ مهنية متنوعة للأشخاص الاستثنائيين. إنّنا نُقدّر القيمة التي تُضيفها لنا، ونسعى إلى تقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحيّة والمساهمة في تعليم الأطفال وسياسات العمل عن بعد وسياسات عمل مرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين. لاستعراض جميع مزايانا وخصائصنا اضغط هنا
نحن الشريك الرائد في قطاع السلع الكمالية في الشرق الأوسط، إذ نمتلك أكثر من 600 متجرًا بالإضافة إلى 300 علامةً تجارية، ولدينا خبرة تتجاوز 65 عامًا في المنطقة - ممّا جعلنا طرفًا رئيسيًا في قطاعات الجمال والموضة والهدايا من خلال تقديمنا لخدماتٍ مميّزة لشركائنا وتَمَكننا من ابهاج جميع عملائنا. إنّنا نتحوّل بسرعة من مؤسسة توزيع وتجارة تقليدية تبيع السلع الكمالية بالتجزئة في الشرق الأوسط إلى مؤسسة تجارية هجينة للبيع بالتجزئة تجعل تجربة المنتجات الفاخرة في متناول عملائنا في كلّ مكان.
ولدعم المرحلة القادمة من نموّنا، فإنّنا نهدف إلى بناء فريقٍ عمل ذات مواصفاتٍ عالمية، وإلى توظيف التكنولوجيا والبيانات في التطوير المستمر لكلّ جانبٍ من عملياتنا، ابتداءً من التجزئة التقليدية حتّى سلسلة الإمداد وولاء العملاء. ولهذا، فإنّنا نبحث عن أصحاب أفضل المواهب والقدرات للانضمام إلينا في رحلتنا لاستكشاف آفاقٍ جديدةٍ معًا.
مهامك الوظيفية
خبيرة العناية بالبشرة لدينا مسؤولة عن تحقيق المبيعات والأهداف المثلى من خلال ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمعايير المهنية وهي مسؤولة عن تقديم نصائح العناية بالبشرة للعملاء وتوجيههم من خلال إجراءات العناية بالبشرة والحساسية باستخدام المنتجات المناسبة.
- تمثيل العلامة التجارية من خلال إيصال قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين
- دفع مبيعات العناية بالبشرة خلال الفعاليات والعروض الترويجية وعمليات الإطلاق
- تعزيز برنامج الولاء للمجموعة (MUSE) وزيادة معدل التسجيل واكتساب عملاء جدد
- الحفاظ على أنماط وسلوكيات شراء العملاء وفهمها ، واستخدام قاعدة البيانات هذه للمشاركة وبناء علاقات قوية مع العملاء لتشجيع فرص البيع المستقبلية
- عند اللزوم، البقاء على اطلاع على العروض والأنشطة المختلفة للعلامة التجارية عبر الإنترنت (موقع الويب والتطبيقات ووسائل التواصل الاجتماعي) وقم بالترويج لها مع العملاء.
- البقاء في صدارة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين
- الحصول على ملكية تجربة العميل من خلال تقديم خدمة استثنائية وإحياء رحلة عميل العلامة التجارية في جميع نقاط الاتصال المختلفة (المادية والرقمية) من خلال بناء علاقة ومشاركة المعرفة بالمنتج ونصائح الخبراء ، وتلبية احتياجات العملاء واهتماماتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي.
- إظهار الاستخدام الفعال والفوائد من مختلف العلامات التجارية ومنتجات العناية بالبشرة والتأكد من مستوى عالٍ من الخبرة أثناء إجراء علاجات الوجه الاحترافية.
- تثقيف العملاء وإرشادهم بشأن النطاق الأنسب واستخدام المنتجات لتناسب نوع البشرة المحدد ومتابعة العميل
- بناء معايير تجربة الضيف والحفاظ عليها من أجل بناء ولاء قوي.
- التأكد من اتباع جميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل والمحافظة عليها.
- إنشاء تقارير المبيعات اليومية والاحتفاظ بها ، وتتبع المبيعات بعد الإطلاق وتتبع البيع على مستوى المتجر
- الحفاظ على جميع معايير التشغيل من خلال ضمان مستويات التسويق وتجديد المخزون وتنظيم العرض في الأرفف / العدادات المناسبة وفقًا لإرشادات الترويج المرئي الخاص بالعلامة التجارية
- الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج أمر المخزون والتأكد من استلام المخزون وفقًا للإجراءات المحددة.
- تحقيق مبيعات، مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات ، باستخدام المعرفة بالعناية بالبشرة والتأكد من الوصول إلى جلسات المكياج الشهرية.
- إظهار فهم قوي للأدوات التكنولوجية المتاحة واستخدامها لتعزيز تجربة العملاء داخل وخارج المتجر (تطبيق Clienteling ، CRM ، OMS ...)
- يشترط الجنسية السعودية أو من يعامل كمواطن سعودي
- حاصلة على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم
- يفضل الخبرة في مجال العناية بالبشرة
- خدمة العملاء ومهارات البيعات
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات جيدة في التفاوض وحل المشكلات
ستُحوّل طموحاتك معنا إلى حقيقة. وسنُساعدك على تصميم رحلتك العملية من خلال التجارب الغنيّة وفرص التعلّم والتطوّر والتعامل مع المهام المختلفة في إطار دورك أو من خلال تنقلك الداخلي. حيث توفِّر مجموعتنا كلّ يوم مساراتٍ مهنية متنوعة للأشخاص الاستثنائيين. إنّنا نُقدّر القيمة التي تُضيفها لنا، ونسعى إلى تقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحيّة والمساهمة في تعليم الأطفال وسياسات العمل عن بعد وسياسات عمل مرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين. لاستعراض جميع مزايانا وخصائصنا اضغط هنا
How to apply
To apply for this job you need to authorize on our website. If you don't have an account yet, please register.
Post a resumeSimilar jobs
Business Development Manager
iWesabe Technologies - KSA,
Al Khobar
5 days ago
Short summary of the job: A sales job for smart people and can learn quickly new industries management practices. You will be in charge of the full sales cycle from the opportunity qualification to the negotiation, going through astonishing product demos. Requires a bachelor's degree. Typically reports to top management. Manages individual sales and his subordinate sales team for their...
Static Equipment Engineer
Fluor Corporation,
Al Khobar
1 week ago
Diversity Statement At Fluor, we are proud to design and build projects and careers. This requires teams that are as unique as the projects we execute. We are committed to fostering a work environment that embraces Diversity, Equity, and Inclusion (DE&I) for all so our employees and stakeholders benefit from the creative solutions derived as a result of embracing differences.Job...
Assistant Sales Manager (Saudi National)
Sofitel,
Al Khobar
1 week ago
Company DescriptionSofitel Al Khobar The CornicheFrench luxury and local cuisine in the world's most exciting cityThe magnificent 5-star Sofitel Al Khobar the Corniche hotel is a triumph of contemporary architecture. Luxury is the key word for this hotel located in the heart of the vibrant city of Al-Khobar with its thriving business district and convention centre. By joining Sofitel, every...
