Concierge - #25226

Marriott International, Inc


Date: 2 weeks ago
City: Jeddah
Contract type: Full time
Número de Empleo 24024415
Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicación The Jeddah EDITION, 2457 Corniche Rd, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición Non-Management
Descripción del Trabajo Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club. Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar o transportar objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.


EDITION Hotels combina el genio visionario del hotelero de establecimientos de estilo boutique Ian Schrager, la prestación de servicios de un hotel de lujo de clase mundial y el alcance global de Marriott International para crear una experiencia totalmente novedosa en el mundo de la hospitalidad. EDITION proporciona lo mejor de ambos mundos con un delicado acto de equilibrio: elegancia con personalidad, perfeccionismo con individualismo y confort con carisma y encanto. La marca se dirige a clientes sofisticados e informados que entienden la calidad, la originalidad, el diseño y la excelencia del servicio, pero que lo quieren sin limitaciones, rompiendo los límites de las convenciones y exigiendo actitudes y sensaciones envueltos en un paquete que muestra lo excepcional.
Para crear esta experiencia mágica, te necesitamos. Buscamos a personas extrovertidas e increíbles que deseen trabajar en un lugar inspirador que les desafíe y les haga sentir orgullosas de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio viene del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece un espectáculo teatral sin fin que continuamente deleita y asombra a todos los huéspedes
Te invitamos a unirte al equipo. Al unirte a EDITION, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

How to apply

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หมายเลขงาน 24033596 ประเภทของงาน Engineering & Facilities สถานที่ The Jeddah EDITION, 7044 Corniche Road, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia ดูบนแผนที่ ตารางการทำงาน Full-Time พักอยู่ในพื้นที่ห่างไกลหรือไม่ N โยกย้ายใช่หรือไม่ N ประเภทตำแหน่ง Non-Management แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนลเป็นผู้ว่าจ้างที่ให้โอกาสเท่าเทียมกัน เราเชื่อในการจ้างบุคลากรที่มีความหลากหลายและสนับสนุนวัฒนธรรมที่รวมทุกกลุ่มคนและให้ความสำคัญกับคนเป็นอันดับหนึ่ง เรามุ่งมั่นที่จะไม่เลือกปฏิบัติบนหลักการที่ได้รับความคุ้มครอง เช่น ความพิการและสถานะทหารผ่านศึก หรือหลักการอื่นๆ ที่ครอบคลุมภายใต้ข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง กลุ่มโรงแรม EDITION ผสมผสานอัจฉริยะด้านวิสัยทัศน์ของเจ้าของโรงแรมบูติก Ian Schrager การให้บริการจากโรงแรมหรูระดับโลกและความครอบคลุมทั่วโลกของ Marriott International เพื่อสร้างประสบการณ์การบริการระดับโลกแบบใหม่ EDITION มอบสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองด้านซึ่งนำไปสู่ความสมดุลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งคือการผสมผสานระหว่างตัวตน ความสมบูรณ์แบบแห่งความเป็นตัวเอง รวมทั้งความเฉพาะตัวและเสน่ห์ที่ไม่เหมือนใคร แบรนด์กำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภคที่หรูหราทันสมัยและมีความรู้ความเข้าใจในความเป็นเลิศด้านคุณภาพ ความคิดริเริ่มที่ไม่ซ้ำใคร การออกแบบ และบริการ แต่มีความต้องการที่ไร้ขีดจำกัด การก้าวข้ามแบบแผนเดิมๆ และมองหาทัศนคติและความรู้สึกหลอมรวมเพื่อแสดงถึงความพิเศษ แต่เพื่อสร้างสรรค์ประสบการณ์อันน่าประทับใจนี้ เราต้องการคุณ เรากำลังมองหาผู้ที่เข้ากับคนได้ง่ายและมีความทุ่มเทอย่างแท้จริง ซึ่งกำลังมองหาสถานที่ทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจ...