مدير معرض - المدينة المنورة (دايسون)

Chalhoub Group


Date: 2 weeks ago
City: Medina
Contract type: Full time

من نحن


نحن الشريك الرائد في قطاع السلع الكمالية في الشرق الأوسط، إذ نمتلك أكثر من 600 متجرًا بالإضافة إلى 300 علامةً تجارية، ولدينا خبرة تتجاوز 65 عامًا في المنطقة - ممّا جعلنا طرفًا رئيسيًا في قطاعات الجمال والموضة والهدايا من خلال تقديمنا لخدماتٍ مميّزة لشركائنا وتَمَكننا من ابهاج جميع عملائنا. إنّنا نتحوّل بسرعة من مؤسسة توزيع وتجارة تقليدية تبيع السلع الكمالية بالتجزئة في الشرق الأوسط إلى مؤسسة تجارية هجينة للبيع بالتجزئة تجعل تجربة المنتجات الفاخرة في متناول عملائنا في كلّ مكان.
ولدعم المرحلة القادمة من نموّنا، فإنّنا نهدف إلى بناء فريقٍ عمل ذات مواصفاتٍ عالمية، وإلى توظيف التكنولوجيا والبيانات في التطوير المستمر لكلّ جانبٍ من عملياتنا، ابتداءً من التجزئة التقليدية حتّى سلسلة الإمداد وولاء العملاء. ولهذا، فإنّنا نبحث عن أصحاب أفضل المواهب والقدرات للانضمام إلينا في رحلتنا لاستكشاف آفاقٍ جديدةٍ معًا.

مهامك الوظيفية
في مجموعة شلهوب يُصبح الإبداع حقيقة! ستكون مسؤولًا في عملك كمدير متجر عن ضمان تحقيق المتجر لأفضل أداء تجاري وتقديمه لتجربة استثنائية للضيوف. وستعمل أيضًا على الدفع بكل من مؤشر رضا المرشحين ومؤشر رضا الموظفين من خلال تنفيذ استراتيجيات متعلّقة بالموظفين وتجربة العملاء، حيث تتضمن مسؤولياتك ما يلي:
  • قيادة مبادرات تجربة العملاء في المتجر.
  • تخطيط تعاقب أفراد الفريق من حيث الجاهزية.
  • تعزيز المواهب في إطار الفريق من خلال التدريب الوظيفي والتعيينات الممتدة بالتنسيق مع شريك شؤون الموظفين.
  • تعزيز مؤشر رضا الموظفين من خلال مبادرات وثقافة وخبرة الموظفين.
  • الإشراف على العمليات اليومية المتعلّقة بالتجارة المرئية والتزام نقاط البيع بالتجزئة وجداول مواعيد فريق المبيعات وعمولاتهم.
  • تقديم الدعم في المتجر بما في ذلك الامتيازات وفقًا لاحتياجات الأعمال.
  • التصرّف كنقطة الاتصال الرئيسية مع عمليات المكتب الخلفي.
  • التأكّد من إجراء عمليات الشراء الإلكتروني والاستلام من المتجر طبقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة.
  • التأكّد من حصول فريق المعلومات على بيانات العملاء طبقًا لمتطلبات فريق التسويق.
  • الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والتأكّد من إلمام أفراد الفريق بعروض التطبيق الإلكتروني وما إلى ذلك.
  • التأكّد من عمل فريق المتجر لتحقيق الهدف ذاته.
  • تعزيز المبيعات الشاملة.
  • زيادة مستهدف إيرادات المتجر مقابل الإيرادات الحقيقية
  • زيادة المبيعات بالسعر الكامل
  • إبداء الرأي حول الأمور الناجعة وغير الناجعة وتقديم الملاحظات بخصوصها.

مقوّمات نجاحك

  • خبرة سابقة كمدير معرض من 3-5 سنوات

  • خبرة سابقة في مجال المبيعات او الالكترونيات

  • اتقان التحدث باللغة الانجليزية

ما يُمكننا تقديمه لك

ستُحوّل طموحاتك معنا إلى حقيقة. وسنُساعدك على تصميم رحلتك العملية من خلال التجارب الغنيّة وفرص التعلّم والتطوّر والتعامل مع المهام المختلفة في إطار دورك أو من خلال تنقلك الداخلي. حيث توفِّر مجموعتنا كلّ يوم مساراتٍ مهنية متنوعة للأشخاص الاستثنائيين.

إنّنا نُقدّر القيمة التي تُضيفها لنا، ونسعى إلى تقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحيّة والمساهمة في تعليم الأطفال وسياسات العمل عن بعد وسياسات عمل مرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين. لاستعراض جميع مزايانا وخصائصنا اضغط هنا

دعوة لجميع المرشحين للتّقديم!

نؤمن بأن إلهام عملائنا ومنحهم البهجة والسعادة يعتمد في المقام الأول على التنوّع؛ التنوع الفكري والثقافي والاختلاف البنّاء في القدرات ووجهات النظر. وعليه، تلتزم مجموعة شلهوب بمبادئ الشمول والتنوّع في كل ما تقوم به.

نُرحّب بجميع المرشحين لتقديم طلب توظيف ليصبحوا جزءًا من مستقبلنا المشرق. ندرس جميع الطلبات من منظور قائم على الاستحقاق وتكافؤ الفرص، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الديانة أو الأصل، مع حرصنا الدائم على الاستفادة من كفاءات أصحاب الهمم.

How to apply

To apply for this job you need to authorize on our website. If you don't have an account yet, please register.

Post a resume

Similar jobs

Administrative Records Specialist (Remote)

Talenticlix, Medina
1 week ago
As a Remote Administrative Records Specialist, you will ensure digital and scanned records are accurate, well-organized, easily searchable, and fully compliant with internal standards. You will support multiple departments by managing document intake, validating completeness, applying standardized naming conventions, and maintaining structured filing systems. Your work will create a clear, audit-ready record of what was received, when it was processed,...

Customer Service Representative

Re Lytics Hire, Medina
1 week ago
We are a growing organization dedicated to delivering exceptional customer experiences and building strong, lasting relationships with our clients. Our Customer Service team plays a vital role in representing our company, ensuring customer satisfaction, and providing reliable support to individuals who rely on our products and services. We are currently seeking a professional, empathetic, and detail-oriented Customer Service Representative to...

Customer Support (Arabic) | Remote

Recruit Lytixs Hires, Medina
2 weeks ago
Customer Support Specialist (Arabic) | Remote   We are actively seeking a detail-oriented Remote Customer Support (Arabic) Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for delivering professional and timely support to Arabic-speaking customers through various communication channels. You will handle customer inquiries, resolve issues efficiently, and ensure a positive customer experience at every interaction. Strong communication...